Les bénéficiaires d’un bon cadeau auront un délai de 1an pour réaliser la prestation, la prise de rendez-vous qu’en a elle devra être faite au minimum un mois avant la date d’expiration. Les bons cadeaux ne sont ni échangeables, ni remboursables. Ils peuvent être retirés en main propre ou envoyés par La Poste. Les bons cadeaux sont expédiés dans un délai de 3 jours après la réception du règlement.